Perguntas Frequentes
Realizamos entregas em todo o território nacional, através das melhores transportadoras e Correios.
Não realizamos entregas agendadas.
Para retirada em loja, o prazo é a partir de 4 dias úteis. Para entrega domiciliar, o prazo pode variar de acordo com o CEP e produtos desejados. Para ambas as situações, a contagem é feita somente após a confirmação do pagamento.
Caso a forma de pagamento for boleto bancário, basta desconsiderar, pois o pedido será cancelado automaticamente após 2 dias úteis. Em casos de pagamento já aprovado (tanto em boleto, quanto cartão de crédito), basta entrar em contato com nossa Central através do telefone (14) 3324-4009 de Segunda a Sexta-Feira das 9h às 17h e das 09h às 16h aos Sábados.
A troca pode ser realizada tanto em casos de insatisfação, quanto por defeitos de fábrica. Basta entrar em contato com nossa Central de Relacionamento, de Segunda a Sexta-Feira das 8h às 19h e das 08h às 16h aos Sábados.Os prazos são: 30 dias corridos por desistência (desde que o produto não tenha sido usado, que esteja em perfeito estado, embalagem intacta e com todas as peças contidas), e 07 dias por defeitos de fábrica, após isso o conserto deverá ser realizado na assistência técnica. Os prazos são contabilizados a partir da data de recebimento.